Пн-Пт 9:00 - 18:00 по МСК
Новое исследование показало, что в жару мы с меньшей вероятностью «просоциальны» и полезны друг другу.
Опубликованное в Европейском журнале социальной психологии трехчастное исследование помогает объяснить, как и через какие механизмы температура влияет на индивидуальную помощь. Для исследования ученые из США использовали данные, предоставленные крупной российской розничной сетью для анализа различий в индивидуальном поведении в условиях жарких и нормальных температурных условий. Были получены следующие результаты.
Клерки, работающие в некомфортной жаркой обстановке, на 50 процентов менее склонны заниматься просоциальным поведением, например, добровольчеством, помощью клиентам, активным слушанием и т.д.
Во второй части исследования, в рандомизированном онлайн-эксперименте, его участников попросили просто вспомнить или представить ситуации, в которых им было жарко. А затем ученые оценили их чувства и восприятие ряда вопросов, при этом попросив их помочь в проведении бесплатного опроса. Участники не испытывали жары на тот момент, и все же исследователи обнаружили, что по сравнению с контрольной группой участники были более утомлены, что уменьшало их просоциальное поведение. Только 34 процента участников, которым было предложено вспомнить время, когда им было жарко, были готовы помочь в бесплатном опросе, по сравнению с 76 процентами в контрольной группе, сообщают исследователи.
В третьей части исследования ученые обнаружили, что даже небольшие колебания температуры меняют поведение.
В ходе исследования одна группа учащихся сидела на лекции в жаркой комнате, а другая группа – в комнате с кондиционером. Затем их попросили ответить на ряд вопросов и заполнить опрос «для некоммерческой организации, которая обслуживает детей и лиц, находящихся в неблагоприятном положении в местном сообществе».
Только 64 процента в более жаркой комнате согласились ответить хотя бы на один вопрос, в то время как в комнате с кондиционером это сделали 95 процентов учащихся.
Даже те, кто согласился помочь в более жаркой комнате, помогли меньше, отвечая, в среднем, на шесть вопросов: это почти в шесть раз меньше, чем количество ответов на вопросы студентов в более прохладной комнате, которые ответили в среднем на 35 вопросов.
10,000+ companies rely on Olark software to chat with customers directly.