Пн-Пт 9:00 - 18:00 по МСК
Сегодня, в эпоху срочности и перемен, с этой ошибкой сталкиваются почти все, и она очень дорого нам обходится: мы действуем слишком быстро, даже если не готовы принять решение. Когда от человека требуют быстрой реакции, он может путать срочность с компетентностью. Терпение стало навыком, которым пренебрегают, но на самом деле — это именно тот навык, который сейчас приносит больше пользы, чем мы думаем.
Эксперт в области поведенческих наук, преподаватель, автор книг, спикер TED Нуала Уолш объясняет, чем опасна такая торопливость, и рекомендует 5 тактик замедления, помогающих принимать взвешенные решения.
Из-за нехватки времени мы сразу бросаемся в важные разговоры или задачи — и вот уже взваливаем на себя непосильные обязательства, на которые согласились, не взвесив все за и против.
Кроме того, нетерпение порождает стремление к упрощению. Например, человек хочет обрести хорошую форму, но занятия фитнесом занимают слишком много времени. Поэтому многие ищут таблетки для похудания и программы тренировок из серии «Подкачайся за шесть дней». Еще пример: тех, кто быстро продвигается по карьерной лестнице, вознаграждают за быстрые победы, но обычно у таких специалистов наступает выгорание, а значит, его проекты отдают другому сотруднику. А все потому, что мы не выбираем более медленные (и часто более эффективные) способы достижения целей.
Терпение — это не пассивность, а эмоциональная дисциплина, направленная на подавление моментальных реакций и инстинктов. Терпение не означает медлительность: оно просто требует сопротивления давлению, заставляющему реагировать раньше, чем вы будете готовы. Важно уметь вовремя остановиться и вовремя пойти вперед. Хороший пример — это терпение спортсменов. Они тренируются день за днем и побеждают на соревнованиях, потому что были терпеливы и готовились.
Итак, что мы можем сделать в эпоху, когда всё работает круглосуточно, и от нас требуют моментальных реакций?
Важно помнить: не всё требует мгновенных изменений и быстрого решения. Иногда самое важное решение — выйти из автоматических срочных реакций, остановиться, подождать и действовать только тогда, когда вы будете к этому готовы.
10,000+ companies rely on Olark software to chat with customers directly.